如何帶好團隊？

　　要想帶好團隊，作者給出了七步：

　　第一步，創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，特別要注意改善工作關(guān)系和團隊氛圍，讓員工有更好的積極性、創(chuàng)造性去解決問題;

　　第二步，調(diào)節(jié)員工的情緒，讓員工從積極的角度看問題，找到合理的解決方法;

　　第三步，幫員工把目標(biāo)分解成一個個動作，讓目標(biāo)清晰有效，具體的目標(biāo)要能夠用可見行為來描述;

　　第四步，調(diào)用資源幫助員工解決問題;

　　第五步，贊美員工的某個行為，而非翻番贊美;

　　第六步，讓員工對工作進度開展自我評估，讓其找到完成剩余工作的辦法;

　　第七步，引導(dǎo)員工“向前看”，少問“為什么”，多問“怎么辦”。

　　路易斯·卡夫曼強調(diào)，引領(lǐng)員工、培養(yǎng)團隊、致力于共同構(gòu)建解決問題的方案，必然涉及到幫助員工解決問題，但需要注意的是，要婉拒超出管理者權(quán)限和能力的要求，并且注重鍛煉員工自己解決問題的能力，絕不要時時包辦。事實上，管理者克制包辦、越位代辦的沖動，不僅是作為管理者、團隊領(lǐng)頭人最重要的個人素質(zhì)，而且也決定著團隊士氣。很多出色的執(zhí)行者被提拔到管理者崗位后，陷入了“真空恐懼”，即擔(dān)心員工把事情都做完做好了，無從顯示領(lǐng)導(dǎo)的作用、擔(dān)心失去對團隊的掌控;這種焦慮心理常常驅(qū)動管理者無謂干預(yù)團隊工作及團隊成員個人的執(zhí)行，反而會誘發(fā)抗拒、抵觸乃至沖突。

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